Kontakt

Schreib uns

Nutze die Adresse unten für alles, was mit MDPress zu tun hat. Das umfasst Fragen dazu, wie der Konverter funktioniert, Probleme mit einem Konto oder Abonnement, Anfragen zu deinen personenbezogenen Daten nach der Datenschutzerklärung, Meldungen von Missbrauch und Ideen für Funktionen, die du dir wünschst. Eine Nachricht reicht, und es gibt kein Formular zum Ausfüllen. Geht es in deiner Nachricht um ein Konto, schreib von der E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast, damit wir es finden können. Bitte sende keine Passwörter oder Kartendaten per E-Mail.

E-Mail support@mdpress.online

Wann du mit einer Antwort rechnen kannst

MDPress ist ein kleines unabhängiges Projekt, kein besetzter Support-Schalter, deshalb kommen Antworten nicht sofort. Wir lesen jede Nachricht und bemühen uns, innerhalb weniger Werktage zu antworten. Abrechnungsprobleme und Datenschutzanfragen werden zuerst bearbeitet. Hast du nach einer Woche nichts gehört, ist deine Nachricht vielleicht in einem Spamfilter gelandet, also sende sie bitte noch einmal. Wir können nicht versprechen, jeden Vorschlag umzusetzen, aber Vorschläge prägen, was als Nächstes angegangen wird, und wir hören eine Idee lieber zweimal als gar nicht.

Einen Fehler melden

Ein guter Fehlerbericht erspart viel Hin und Her. Sag uns, was du gemacht hast, was du erwartet hast und was tatsächlich passiert ist. Nenne den Browser und das Betriebssystem, die du nutzt, den gewählten Dokumentstil und das Seitenformat, und den genauen Wortlaut jeder Fehlermeldung. Liegt das Problem im PDF selbst, ist das kleinste Stück Markdown, das es noch zeigt, das Nützlichste, das du senden kannst, zusammen mit einem Screenshot oder dem PDF. Entferne zuerst alles Vertrauliche, denn wir brauchen deinen echten Inhalt nicht, um den Fehler zu finden.